Nous vous invitons à prendre note que les heures d’ouverture du service à la clientèle des bureaux de Québec et de Montréal seront modifiées à compter du 13 novembre 2018. Ce changement s’applique tant pour le service disponible à l’accueil des bureaux de Québec et de Montréal qu’au service téléphonique.

Ainsi, les mardis, nos préposés seront disponibles pour prendre vos appels téléphoniques ou pour vous rencontrer à nos bureaux à partir de 10 h 00.

Horaire en vigueur à compter du 13 novembre 2018 :

lundi: 08 h 30 à midi et de 13 h à 16 h
mardi: 10 h à midi et de 13 h à 16 h
mercredi au vendredi: 08 h 30 à midi et de 13 h à 16 h

Toutefois, il est possible de déposer vos documents à nos bureaux en tout temps sur les heures normales d’ouverture soit à compter de 8h30, à l’heure du dîner et jusqu’à 16 h 30.

Considérant la grève tournante enclenchée chez Postes Canada, les activités de livraison de courrier de l’organisme pourraient être interrompues à compter du 22 octobre 2018, et ce, pour une période indéterminée. Nous vous invitons à consulter régulièrement le site Internet de Postes Canada pour voir si votre région est touchée.

Vous trouverez ci-dessous les mesures préconisées, si votre région est touchée, afin de nous acheminer vos demandes de permis d’alcool et de réunion à compter du lundi le 22 octobre 2018.

Tout d’abord pour les gens de la région de Québec et de Montréal vous pouvez venir déposer le formulaire dûment rempli, les documents requis et le paiement des frais exigés en personne à l’un de nos bureaux.

Pour les gens à l’extérieur des régions de Québec et Montréal, vous pouvez faire parvenir vos demandes de la façon suivante :

Permis de réunion pour vendre ou servir

Utiliser notre service de demande en ligne.

Permis d’alcool détaillants pour tout le Québec autre que la région la grande région de Montréal :

demande.permisalcoolqc@racj.gouv.qc.ca

Permis d’alcool détaillants pour la grande région de Montréal :

demande.permisalcoolmtl@racj.gouv.qc.ca

Cette façon de faire est de nature exceptionnelle et temporaire.

Nous vous rappelons que durant cette période plus achalandée de l’année, afin de vous assurer d’obtenir à temps votre permis de réunion pour vendre ou pour servir des boissons alcooliques, nous vous suggérons de présenter votre demande au moins 30 jours avant la date de la tenue de l’activité.

La Régie transmettra pour cette période tous les permis via télécopieur et courriel.

Merci de votre compréhension.

Dans le cadre des négociations en cours chez Postes Canada, la Régie vous avise que le défaut de recevoir par la poste un avis ne libère pas le titulaire de son obligation de payer les droits annuels de ses permis.

À cet égard, les titulaires de permis d’alcool détaillants doivent faire parvenir à la Régie le montant dû, au moins 30 jours avant la date anniversaire inscrite sur le permis.

Nous vous invitons à communiquer avec le service à la clientèle pour connaître le montant du paiement exigé, le cas échéant, et à vous en acquitter par l’entremise d’une carte de crédit auprès de l’un de nos préposés aux renseignements.

Pour nous joindre :
Région de Montréal : 514 873-3577
Région de Québec : 418 643-7667
Ailleurs au Québec : 1 800 363-0320 (sans frais)

Nous vous remercions de votre collaboration.

Dans la foulée de notre série de capsules visant à raconter l'histoire de la Régie, nous vous en proposons une retraçant les origines d'un jeu de hasard bien populaire : le bingo. Bonne lecture!

Pour continuer à souligner les 25 ans de la Régie, nous vous proposons des capsules historiques. Voici la première La Régie en chiffres. Bonne lecture!

En ce 18 juin 2018, j’ai l’immense privilège de souligner le 25^e anniversaire de la Régie!

Ce moment unique me remplit de fierté, puisqu’il rend hommage au travail quotidien de nos équipes et à celui de centaines d’autres personnes toutes aussi dévouées et passionnées qui ont œuvré au sein de notre organisation et qui ont ainsi aidé, depuis 25 ans, à construire notre histoire collective. Une histoire qui s’est bâtie sur notre mission : contribuer à la protection de l’intérêt public, de la sécurité publique et de la tranquillité publique.

Cet évènement me permet aussi de saluer tous ces gens des industries sous notre gouverne qui sont au cœur de notre action et de son évolution, ainsi que nos partenaires publics et privés de tous les instants dont, au premier rang, les corps policiers.

La Régie porte en elle quelque cent ans d’histoire. Pendant ces années, plusieurs organismes ont participé au développement des secteurs des boissons alcooliques, des jeux, des courses de chevaux et des sports de combat professionnels au Québec. Un peu plus de 70 ans après la création, en 1921, de la Commission des liqueurs comme première organisation étatique visant à contrôler et à commercialiser les boissons alcooliques, une nouvelle entité naît, en 1993, de la fusion de la Régie des permis d’alcool du Québec, de la Régie des loteries du Québec et de la Commission des courses du Québec : une nouvelle régie, la nôtre, la Régie des alcools, des courses et des jeux.

Pour vous faire découvrir tout le chemin parcouru depuis le 18 juin 1993, nous vous offrons aujourd’hui nos pages d’histoire dans une ligne du temps dynamique en ligne sur notre site Web.

Vous êtes tous et toutes chaleureusement invités à la parcourir et à la commenter, si vous le souhaitez.

D’un mois à l’autre, nous ajouterons à cet histogramme certaines capsules historiques qui, je le souhaite enrichiront vos connaissances sur notre organisation.

Merci de célébrer avec nous ces 25 ans d’histoire!

France Lessard
Présidente

C’est le 12 juin 2018 que le projet de loi n^o 170, Loi modernisant le régime juridique applicable aux permis d’alcool et modifiant diverses dispositions législatives en matière de boissons alcooliques a été adopté par le gouvernement. Il vise à répondre plus adéquatement aux différents besoins des citoyens et de ceux exprimés par l’industrie, tout en encourageant une consommation responsable de boissons alcooliques.

La loi comporte de nombreuses dispositions qui sont entrées en vigueur dès le 12 juin, d’autres le seront à compter du  1^er juillet 2018 et finalement, une dernière entrera en vigueur le 12 juin 2020. Par ailleurs, des dispositions de la loi nécessitent l’adoption de règlements pour leur mise en application et seront mises en vigueur ultérieurement par décret du gouvernement.

Pour prendre connaissance des modifications proposées et suivre les différentes étapes de l’entrée en vigueur de cette nouvelle loi, consultez la section « Modernisation du régime des permis d'alcool ».

Communiqué de presse : Adoption du projet de loi n^o 170 : Simplifier la vie des gens et des titulaires de permis d’alcool.

Vous êtes également invités à prendre connaissance du Mot de la présidente de la Régie des alcools, des courses et des jeux.